Zalo là một trong những nền tảng kinh doanh online cực kỳ tiềm năng, với hàng triệu người dùng đã xác minh danh tính và nhiều tính năng hỗ trợ bán hàng hiệu quả. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách bán hàng trên Zalo bằng điện thoại. Phù hợp cho những shop muốn bắt đầu cửa hàng online trên ứng dụng này, giúp gia tăng đơn hàng và đạt được doanh thu như mong muốn.
I. Lợi ích của cách bán hàng trên zalo bằng điện thoại
Bán hàng trên Zalo bằng điện thoại mang lại nhiều lợi ích vượt trội, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa quy trình bán hàng. Dưới đây là một số lợi ích chính khi sử dụng điện thoại để kinh doanh trên nền tảng Zalo:
- Tiếp cận khách hàng dễ dàng: Với số lượng người dùng khổng lồ và khả năng kết nối trực tiếp, Zalo là công cụ lý tưởng giúp bạn tiếp cận nhanh chóng khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ bền vững.
- Quản lý cửa hàng thuận tiện: Zalo cung cấp những tính năng hỗ trợ bán hàng như Zalo Shop, giúp bạn dễ dàng quản lý sản phẩm, đơn hàng và thanh toán ngay trên điện thoại.
- Tiết kiệm chi phí: Việc sử dụng điện thoại để bán hàng giúp bạn giảm chi phí đầu tư vào phần mềm, thiết bị hay các nền tảng phức tạp khác.
- Tương tác trực tiếp với khách hàng: Zalo hỗ trợ tính năng nhắn tin, gọi video, giúp bạn có thể tư vấn và hỗ trợ khách hàng kịp thời, tăng cường tỷ lệ chuyển đổi.
>>> XEM THÊM: Phần mềm spam tin nhắn zalo tăng hiệu quả kinh doanh.
II. Hướng dẫn cách bán hàng trên zalo bằng điện thoại
Tùy vào nhu cầu kinh doanh của từng shop, chủ shop có thể chọn các tính năng bán hàng phù hợp trên Zalo. Dưới đây là hướng dẫn đăng ký và đăng bài bán hàng chuẩn xác cho từng loại, cùng khám phá ngay nhé:
1. Đối với tài khoản cá nhân
Bán hàng bằng tài khoản Zalo cá nhân là cách đơn giản và phổ biến nhất:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo.
Bước 2: Chọn mục Nhật ký và nhập đoạn giới thiệu sản phẩm, kèm theo hình ảnh.
Bước 3: Để bài đăng thêm thú vị, đừng quên chèn nhạc hoặc chỉnh sửa màu sắc chữ.
2. Bán hàng bằng tài khoản Zalo OA
Zalo OA mang lại nhiều tính năng tiện ích cho việc bán hàng, đặc biệt khi kết hợp với tài khoản Zalo cá nhân. Nếu bạn muốn phát triển cửa hàng online hiệu quả hơn, hãy nhanh chóng đăng ký tài khoản Zalo OA để tận dụng các công cụ bán hàng hữu ích. Dưới đây là cách đăng bài bán hàng trên Zalo OA:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản OA và chọn tài khoản OA muốn đăng bài (nếu có nhiều tài khoản).
Bước 2: Nếu bạn muốn bài đăng quảng cáo đến tất cả khách hàng tiềm năng, truy cập mục Nội dung, chọn Bài viết và soạn thảo bài mới (thêm hình ảnh/video, chèn liên kết URL về sản phẩm).
Đừng quên nhấn chọn Call to Action để hướng khách hàng mua sắm. Nếu muốn gửi bài tới nhóm khách hàng cụ thể, chọn Nội dung, sau đó click Tạo broadcast và Tạo bài viết mới.
3. Bán hàng trên Zalo shop
Từ tài khoản Zalo OA, bạn có thể mở rộng kinh doanh bằng cách sử dụng Zalo Shop để tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Dưới đây là cách đăng bài bán hàng trên Zalo Shop bằng điện thoại để thu hút khách hàng và tăng đơn nhanh chóng:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo và vào mục Thêm ở góc dưới bên phải màn hình.
Bước 2: Trong mục Shop, chọn Xem thêm và nhấn Đăng tin mua bán.
Bước 3: Điền thông tin cơ bản như hình ảnh sản phẩm (tối đa 10 ảnh), tiêu đề, giá, mô tả sản phẩm và chọn danh mục phù hợp.
>>> ĐỌC THÊM: Ninja Zalo Client - phần mềm quản lý Zalo nhân viên
Tổng kết
Trên đây là những hướng dẫn chi tiết về cách bán hàng trên Zalo Shop bằng điện thoại. Mong rằng những thông tin này sẽ giúp bạn dễ dàng tạo tài khoản và vận hành việc kinh doanh một cách hiệu quả!